<img src="/images/header_flash1.jpg" width="710" height="150" border="0">
#

Führungskräftebefragung der TNS Infratest

im Auftrag der Management Akademie München und der Lux Kultur Agentur

Die Befragung wurde im Februar 2006 von TNS Infratest, München, durchgeführt. Die befragten Führungskräfte waren Unternehmer aus unterschiedlichen Branchen wie Dienstleistung und Finanzdienstleistung, Logistik, Automotive, Handel, Pharma, Chemie, Maschinenbau, Energieversorger.


Themenfelder:

  • Herausforderungen für Unternehmen
  • Faktoren für den Unternehmenserfolg
  • Unternehmensvision und -strategie
  • Interne Kommunikation
  • Zielvereinbarungen
  • Führungskräfteentwicklung

Bild

Faktoren für den Unternehmenserfolg

Kundenorientierung und qualifizierte Mitarbeiter werden als wichtigste Faktoren für den Unternehmenserfolg angesehen.


Kernergebnis der Studie

 

Vor allem hinsichtlich der internen Prozesse und Abläufe in deutschen Unternehmen klaffen sub-jektive Wahrnehmung der Führungskräfte und Unternehmensrealität auseinander. Diese Unge-reimtheiten werden gleich an mehreren Stellen sichtbar.

So geben beispielsweise 54 Prozent der Befragten auf die Frage nach den wichtigsten Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens die Kundenorientierung an. An zweiter Stelle (43 Prozent) werden die qualifizierten Mitarbeiter genannt. Mit vergleichsweise bescheidenen
28 Prozent sieht sich das Management selbst in der Verantwortung für den Unternehmenserfolg. Und ebenfalls 28 Prozent der Befragten sind der Ansicht, dass klare Zielvereinbarungen mit den Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg beitragen.

Allerdings basieren Zielvereinbarungen so gut wie nie auf konkreten Ergebnissen von Kundenbefragungen. Lediglich 7 Prozent der Unternehmen nutzen diese als Basis für ihre Zielvereinbarungen. Stattdessen konzentriert sich die Mehrheit der Unternehmenslenker
(82 Prozent) auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen und das Erfüllen strategischer Ziele.


Weiterführende Links

  • Pressemitteilung zur Studie mehr »
  • Basisergebnisse der Studie als pdf mehr »
  • Management-Router® mehr »

 

Presseschau zur Studie

  • Capital: "Unklare Botschaften" mehr »
  • Frankfurter Allgemeine Zeitung: "Führungskräften fehlt oft die Orientierung" mehr »
  • Süddeutsche Zeitung: "Nieten in Nadelstreifen" mehr »
  • MittelstandDirekt: "Führungskräften fehlt oft die Orientierung" mehr


#